Question 1

Hur lägger jag ett bud?

Accepted Answer

För att kunna lägga bud behöver du först skapa ett företagskonto hos FlipMarine. Registreringen är kostnadsfri och sker digitalt. När din registrering är genomförd får du ett e-postmeddelande med en aktiveringslänk. När kontot är aktiverat kan du logga in och delta i budgivningen.

Question 2

Jag har glömt mitt lösenord – hur gör jag?

Accepted Answer

Om du har glömt ditt lösenord klickar du på “Glömt lösenord” på inloggningssidan. Du får då ett e-postmeddelande med en länk där du kan skapa ett nytt lösenord. Om du inte hittar ditt användarnamn är du välkommen att kontakta oss på info@flipmarine.com så hjälper vi dig vidare.

Question 3

Vad är skillnaden mellan autobud och manuellt bud?

Accepted Answer

Autobud är att systemet budar åt dig. Du anger ett belopp som du är villig att betala för ett objekt och sedan lägger systemet automatiska bud åt dig upp till ditt maxbud - men bara om det behövs. Ditt maxbud är dolt för övriga budgivare under auktionens gång. Att ett autobud är lagt indikeras med ett ”A” efter det lagda budet i budhistoriken. Ett manuellt bud behöver du uppdatera varje gång någon bjuder över dig. Och tänk på att ett autobud i samma nivå med ett senare lagt manuellt bud alltid kommer att leda auktionen - eftersom det lades först.

Question 4

Vilka är det som säljer på FlipMarine?

Accepted Answer

Försäkringsbolag, finansbolag och myndigheter.

Question 5

Vad är ett reservationspris?

Accepted Answer

Reservationspriset är det lägsta belopp som säljaren accepterar för objektet. Priset är inte synligt under auktionen och säkerställer att objektet inte säljs under ett förutbestämt värde. Om högsta bud vid auktionens slut inte når upp till reservationspriset kontaktar vi dig för att undersöka om det finns möjlighet att nå en överenskommelse. I så fall kan vi föra dialog med säljaren för att se om parterna kan enas om ett pris.

Question 6

Varför finns reservationspris?

Accepted Answer

För att ge säljaren trygghet i att inte behöva sälja objektet under ett för lågt pris.

Question 7

Jag missade auktionsavslutet – kan jag lägga bud i efterhand?

Accepted Answer

Nej, det är inte möjligt att lägga bud efter att auktionen har avslutats. När sluttiden har passerat är auktionen stängd. Om du fortfarande är intresserad av liknande objekt kan du aktivera en bevakning. Då får du information när nya objekt som matchar dina kriterier publiceras på FlipMarine.

Question 8

Varför behöver jag verifiera mitt konto med BankID?

Accepted Answer

BankID-verifiering är en del av vårt säkerhetsarbete för att skapa en trygg och seriös marknadsplats. Genom att verifiera både köpare och säljare minskar vi risken för felaktiga uppgifter och oseriösa bud. BankID ger dessutom en säkrare inloggning och minimerar risken för obehörig åtkomst till ditt konto.

Question 9

Finns det möjlighet till visning av objekten?

Accepted Answer

Objekten på FlipMarine säljs utan fysisk visning. Bud lämnas baserat på den dokumentation som finns tillgänglig i form av bilder och beskrivande text. Vi rekommenderar därför att du noggrant tar del av all information innan du lägger ditt bud.

Question 10

Vad är ett skadereglerat objekt?

Accepted Answer

Ett skadereglerat objekt är egendom som har ingått i ett skadeärende, vanligtvis via ett försäkringsbolag. Det kan exempelvis handla om skadade, återfunna, inlösta eller avskrivna objekt som inte längre behålls av den tidigare ägaren och därför säljs vidare. Skick och funktion varierar, och all tillgänglig information samt dokumentation presenteras i samband med auktionen.

Question 11

Tillkommer moms på objekten?

Accepted Answer

Moms tillkommer på samtliga objekt om inget annat anges. Information om moms framgår tydligt på det aktuella objektet när du är inloggad som köpare på FlipMarine.

Question 12

Jag har vunnit en auktion – när får jag fakturan?

Accepted Answer

När auktionen är avslutad och du har högsta bud skickas fakturan till din e-postadress. Du kan även ladda ner fakturan genom att logga in på ditt konto på FlipMarine. Om du inte har fått något mejl, kontrollera gärna din skräppost. När vi har registrerat din betalning (normalt inom 1–2 bankdagar) skickas en betalningsbekräftelse via e-post. I bekräftelsen får du även kontaktuppgifter till objekthanteraren för att boka tid för utlämning. Moms tillkommer på samtliga objekt om inget annat anges. Information om moms framgår tydligt när du är inloggad och granskar objektet.

Question 13

Vad kostar det att buda på FlipMarine?

Accepted Answer

Det tillkommer ingen extra avgift utöver det vinnande budet. Observera att moms tillkommer på slutpriset om inget annat anges på objektet.

Question 14

Kan jag använda finansiering via bank eller finansbolag?

Accepted Answer

Ja, det är möjligt att finansiera ditt köp via egen bank eller finansbolag. Om du beviljas finansiering behöver du kontakta FlipMarine så att fakturan kan ställas ut till din bank eller finanspartner.
Vänligen kontakta oss via e-post på info@flipmarine.se så hjälper vi dig vidare.

Question 15

Kan jag betala med Swish på FlipMarine?

Accepted Answer

Nej, FlipMarine kan inte ta betalningar via Swish.

Question 16

Jag vill att någon annan står som fakturamottagare, hur gör jag?

Accepted Answer

Om fakturan inte förfallit och ännu inte är betald kan vi i vissa fall ändra mottagare av fakturan. Kontakta oss på info@flipmarine.se för att se över möjligheterna.

Question 17

När och var kan jag hämta det jag har köpt?

Accepted Answer

I varje auktionsunderlag finns information om i vilken ort objektet finns. Kontaktuppgifter till objektshanteraren får du i samband med att betalningen av fakturan är registrerad. Som köpare har du 14 dagar på dig att hämta objektet efter avslutad auktion.

Question 18

Hur fungerar det med frakt?

Accepted Answer

Alla objekt hämtas hos den aktuella objektshanteraren. FlipMarine kan i vissa fall vara behjälpliga med att boka frakt, kontakta oss om frågor kring frakt: info@teammarin.se

FAQ - Vanliga frågor och svar

Hur lägger jag ett bud?

Jag har glömt mitt lösenord – hur gör jag?

Vad är skillnaden mellan autobud och manuellt bud?

Vilka är det som säljer på FlipMarine?

Vad är ett reservationspris?

Varför finns reservationspris?

Jag missade auktionsavslutet – kan jag lägga bud i efterhand?

Varför behöver jag verifiera mitt konto med BankID?

Finns det möjlighet till visning av objekten?

Vad är ett skadereglerat objekt?

Tillkommer moms på objekten?

Jag har vunnit en auktion – när får jag fakturan?

Vad kostar det att buda på FlipMarine?

Kan jag använda finansiering via bank eller finansbolag?

Kan jag betala med Swish på FlipMarine?

Jag vill att någon annan står som fakturamottagare, hur gör jag?

När och var kan jag hämta det jag har köpt?

Hur fungerar det med frakt?

Är du redo för att börja sälja och köpa på FlipMarine?
Att skapa ett konto hos oss går både snabbt och enkelt

FAQ - Vanliga frågor och svar

Hur lägger jag ett bud?

Jag har glömt mitt lösenord – hur gör jag?

Vad är skillnaden mellan autobud och manuellt bud?

Vilka är det som säljer på FlipMarine?

Vad är ett reservationspris?

Varför finns reservationspris?

Jag missade auktionsavslutet – kan jag lägga bud i efterhand?

Varför behöver jag verifiera mitt konto med BankID?

Finns det möjlighet till visning av objekten?

Vad är ett skadereglerat objekt?

Tillkommer moms på objekten?

Jag har vunnit en auktion – när får jag fakturan?

Vad kostar det att buda på FlipMarine?

Kan jag använda finansiering via bank eller finansbolag?

Kan jag betala med Swish på FlipMarine?

Jag vill att någon annan står som fakturamottagare, hur gör jag?

När och var kan jag hämta det jag har köpt?

Hur fungerar det med frakt?

Är du redo för att börja sälja och köpa på FlipMarine? Att skapa ett konto hos oss går både snabbt och enkelt

Är du redo för att börja sälja och köpa på FlipMarine?
Att skapa ett konto hos oss går både snabbt och enkelt